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银行卡被盗刷近2万ySjM?警方调查:十岁娃看直播打赏掉了

来源: 南方日报网络版     时间: 2020-03-29 13:18:33
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银行卡被盗刷近2万ySjM?警方调查:十岁娃看直播打赏掉了

  澎湃新闻记者 朱雷

  8Z“家长当初报警的时候说vcr,自己的银行卡被盗刷了m8T。IuI7”3月20日jxOZ,湖北省安陆市木梓派出所的吴警官告诉澎湃新闻,13日GN,他们接到群众银行卡被盗刷的警情16,上门了解情况后发现4Kh,手机支付宝中19569元的消费金额都流向了一个网络直播平台aO。

  木梓派出所同安陆网警在调查期间bR1,家长李某10岁的孩子承认B10,在上网课的时候n,拿手机看直播进行了打赏消费P7ha。后警方协助家长与网络直播平台客服多次交涉3t,19日bLg,前述网络直播平台将19569元全额退还给了李某I。

  警方表示hv7,此次事件中1j,孩子消费时直接跳转到了手机支付宝3OQ,在家长手机支付宝已经实名认证的情况下82rZy,孩子输入支付密码就完成了支付流程vm。hLFd“家长设置的支付密码与手机锁屏密码一样5Tj,导致孩子一下子就试出来了hOD。1wF”警方提示Vs,家长应该注意提高支付密码的安全程度2uN。

  疫情期间m,各中小学开启线上网络教学tiG,而孩子利用上网课的机会X5F70,拿家长的手机大额消费用于玩游戏、打赏主播的事件层出不穷2d9ll。澎湃新闻此前报道DMBu,湖北丹江口市一名9岁男孩充值手游数万元ML,家长报警未果tA39,只能自己同游戏客服协商gSPdj,目前仍有大额消费未能成功退款Jf。

  吴警官告诉澎湃新闻8EBU,在不涉及诈骗J5、强制消费等情况下g,未成年人大额消费充值游戏FWaa、打赏网络主播不能构成案件T,1D0“孩子正常拿着手机支付钱款om,支付密码孩子是如何知道的UEAQJ?家长也有责任Wr。k”

  yudhu“但对于农村家庭来说u91J,孩子一下子刷走两万d,这谁都受不了knrzC。0Go”吴警官说U,他们对于这样的求助0,能解决尽量帮忙解决CFbPUU。派出所在与网警的合作下ak,跟网络平台客服取得了联系ko2u。平台很快做出了处理snJ,原封不动地把钱款退还到了家长的账户上Sxt。

  此前0,陕西恒达律师事务所高级合伙人nj、知名公益律师赵良善接受澎湃新闻采访时认为Oa,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人SzsSDb,在家长未同意的情况下D,孩子的消费行为属于无效的GT5Q,相应的平台应退还消费款WB82。

  吴警官称JZmZ3,若未成年人在正规的网络平台进行消费V8WP,可与平台的客服协商退款事宜tjv1,一般平台均会退款F4L。他表示il,此前也曾遇到类似的情况VfKd,一名未成年人在游戏上充值四千多元MSAzcO,游戏客服表示退款需要家长到派出所开具亲子证明md。Vx“我详细了解情况后QO,就给家长开了7vdKR,最后他们的钱也退回来了4PlUQ。mFJ”

  吴警官建议SpLbg,在公安机关接到类似警情e,无法立案的情况下KUtp,首先可以协助家长第一时间确认o5n,孩子消费的网络平台是否正规公司经营的o。dtQ“一般正规的公司都有客服处理投诉jpXj。WYI6”他说yBwh,这样可以通过网警固定证据7lm,帮助家长联系客服协商退款Pl。

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